الشروط والاحكام
شركة Haypp KSA ذات المسؤولية المحدودة
يتم تشغيل الموقع الإلكتروني www.haypp.sa ("الموقع الإلكتروني") من قبل شركة Haypp Company KSA LLC – CR 7054403493 ("Haypp" أو "نحن"، أو "لنا"، أو "خاصتنا"). من خلال الموقع الإلكتروني، يمكنك، بعد اجتياز عملية التحقق من العمر بنجاح، شراء المنتجات المتاحة من وقت لآخر. تنظم شروط وأحكام البيع والشراء هذه ("الشروط") كل عملية شراء يقوم بها المشتري (ويشار إليه في هذه الشروط بـ "العميل" أو "المشتري") عبر الموقع الإلكتروني. كما تسري هذه الشروط على كل عقد يبرم بين العميل و Haypp.
قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو منصاتنا أو تصفحهما أو التسجيل فيهما، من الضروري قراءة هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني و/أو منصاتنا، أو أو بإتمامك طلب شراء، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. وإذا كنت لا تقبل هذه الشروط، يُحظر عليك الوصول إلى موقعنا الإلكتروني و/أو منصاتنا أو تصفحهما أو التسجيل فيهما أو استخدامهما، ويجب عليك عدم تقديم أي طلب.
تقرأ هذه الشروط بالاقتران مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمنشورة بصورة مستقلة على الموقع الإلكتروني. ويجوز لنا تعديل هذه الشروط أو تحديثها من وقت لآخر.
تخصّص منتجاتنا للاستخدام الشخصي فقط من قبل الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر. وباستخدامك موقعنا الإلكتروني أو شرائك منتجاتنا، فإنك تقرّ باستيفائك هذا الشرط، وتتعهد بعدم إعادة بيع المنتجات أو توزيعها.
1. الطلبات واتفاقية الشراء
كيفية تقديم الطلب
لتقديم طلب على الموقع الإلكتروني يجب عليك:
- تصفح المنتجات المدرجة على الموقع الإلكتروني وإضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
- الانتقال إلى صفحة الدفع وتقديم عنوان التسليم ومعلومات الاتصال وتفاصيل الدفع.
- إتمام عملية التحقق من العمر المطلوبة.
- مراجعة ملخص الطلب بالكامل بما في ذلك المنتجات المطلوبة وكمياتها والسعر الإجمالي شاملاً ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم توصيل مطبقة قبل المتابعة.
- تأكيد وإرسال طلبك من خلال النقر على زر "إتمام الطلب" أو ما يعادله.
قبل تقديم طلبك، ستتاح لك الفرصة لمراجعة جميع تفاصيل الطلب وتصحيح أي أخطاء. بمجرد النقر على "إتمام الطلب" فإنك تقدم عرضاً ملزماً لشراء المنتجات وفقاً لهذه الشروط.
قبول الطلب وتكوين اتفاقية الشراء
لا يتم إنشاء اتفاقية شراء ملزمة قانوناً بينك وبين Haypp إلا بعد أن تقوم Haypp بتأكيد طلبك عبر إرسال رسالة تأكيد إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه عند تقديم الطلب. وحتى ذلك الحين لا يتم إبرام أي عقد ولا تكون Haypp ملزمة بتنفيذ طلبك.
حقنا في رفض أو إلغاء الطلبات قبل الشحن
لا يجوز استخدام الموقع الإلكتروني إلا من قبل أفراد يشترون للاستخدام الشخصي.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أو تعديل أي طلب في أي وقت قبل الشحن في الحالات التالية:
- إذا اشتبهنا في أن الطلب غير مخصص للاستخدام الشخصي للعميل
- إذا اشتبهنا في أن العميل أو الطلب لا يستوفي هذه الشروط
- إذا تبين لنا وجود أي مخالفة أو إساءة استخدام أو نشاط احتيالي مرتبط بالطلب
- إذا كان المنتج غير متوفر أو كان هناك خطأ في السعر
- إذا تعذر معالجة أو اعتماد الدفع بنجاح
- إذا تعذر إتمام التحقق من العمر بشكل مرضٍ
إذا قمنا بإلغاء طلبك بعد إتمام الدفع، فسيتم رد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال خمسة (5) أيام عمل.
امتثال العميل
يحق لنا حظر أو تعليق وصول أي عميل إلى خدماتنا في حال عدم التزامه بهذه الشروط والأحكام.
2. الأهلية للشراء والتحقق من العمر
منتجاتنا منتجات مقيدة بالعمر. لا يجوز لك شراء المنتجات من الموقع الإلكتروني إلا إذا كنت:
- شخصاً طبيعياً يبلغ من العمر ثمانية عشر عاماً أو أكثر؛
- لديك عنوان تسليم صالح داخل المملكة العربية السعودية؛
- تشتري المنتجات للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع التجاري.
كما يجب عليك اجتياز عملية التحقق من العمر عند طلبها من قبل . Haypp بتقديمك لأي طلب، فإنك تقر وتضمن أن جميع الشروط أعلاه مستوفاة.
كما تقر بأن أي تصريح كاذب يتعلق بعمرك أو أهليتك قد يشكل جريمة جنائية و/أو مخالفة تنظيمية وفقاً للنظام المعمول به.
يتم إجراء التحقق من العمر من خلال حلول التحقق المتاحة من وقت لآخر في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمة نفاذ أو أي مزود خدمة آخر يتم اختياره من قبلنا وفقاً لتقديرنا المطلق. ويُعد التحقق من العمر متطلباً قانونياً وتنظيمياً إلزامياً ولا يخضع لموافقتك.
وفي حال تعذر إتمام التحقق من العمر، فلن نتمكن من قبول أو معالجة طلبك.
3. الاستخدام الشخصي وقيود إعادة البيع
جميع المنتجات المباعة عبر الموقع الإلكتروني مخصصة للاستخدام الشخصي فقط. ولا يجوز لك شراء المنتجات بهدف إعادة بيعها أو إعادة توزيعها أو توريدها تجارياً لأي شخص أو جهة أخرى.
نحتفظ بالحق في تحديد كميات المنتجات التي يمكن شراؤها لكل طلب أو لكل حساب أو لكل عنوان تسليم وذلك لمنع عمليات الشراء بكميات كبيرة لأغراض إعادة البيع التجاري.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب نشتبه بشكل معقول بأنه تم تقديمه لغرض إعادة البيع التجاري أو التوزيع غير المصرح به. وفي حال تم تحصيل الدفع مسبقاً، سيتم رد كامل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب نعتقد بشكل معقول أنه يُستخدم في إعادة البيع أو التوزيع غير المصرح به أو أي إساءة استخدام تجارية لمنتجاتنا.
تقوم Haypp ببيع المنتجات من شركة إلى مستهلك (B2C) على أساس الاستخدام الشخصي فقط من قبل المشتري الفرد، ولا تقوم Haypp بتصنيع أي من المنتجات التي تبيعها ولا تمنح أي إذن بإعادة بيع أو توزيع منتجاتها من قبل العملاء إلى أطراف ثالثة.
تنطبق الحقوق ووسائل المعالجة المنصوص عليها في هذه الشروط فقط على المنتجات التي يتم شراؤها مباشرة من Haypp من قبل المستهلك الأصلي لاستخدامه الشخصي ولا تمتد هذه الحقوق إلى أي مشتري لاحق أو مستخدم نهائي يحصل على المنتج من خلال بائع أو مصدر غير مصرح به.
4. إنشاء الحساب وأمنه
لتقديم طلب على الموقع الإلكتروني يجب عليك أولاً إنشاء حساب مسجل، وكجزء من عملية التسجيل سيطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية وإتمام عملية التحقق من العمر والهوية عبر خدمة نفاذ أو أي حل آخر للتحقق من العمر قد نستخدمه من وقت لآخر وفقاً لتقديرنا المطلق. وبمجرد إتمام التحقق بنجاح وتأكيد أهليتك ستتمكن من شراء المنتجات عبر الموقع الإلكتروني. كما يتيح لك الحساب عرض سجل الطلبات وإدارة تفضيلات التسويق بما في ذلك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك ويجب عليك إبلاغنا فوراً في حال علمك بأي استخدام غير مصرح به لحسابك عبر البريد الإلكتروني care@haypp.sa
أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة عند التسجيل وعلى تحديثها في جميع الأوقات، ويجب أن تعكس بيانات الحساب هويتك الحقيقية.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه بشكل معقول في الاحتيال أو التلاعب أو عدم استيفاء متطلبات العمر أو الهوية.
5. توفر المنتجات ووصفها
تخضع جميع المنتجات لمدى توافرها. ولا نضمن أن أي منتج سيكون متاحاً في أي وقت محدد. يجوز إضافة أو تعديل أو إزالة أي من قوائم المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
نبذل عناية معقولة لضمان أن جميع أوصاف المنتجات والصور والمواصفات والمعلومات ذات الصلة المعروضة على الموقع دقيقة ومحدثة. وفي حال كان المنتج مختلفاً بشكل جوهري عن الوصف المعروض على الموقع، يحق لك إرجاعه بموجب البند 10.
صور المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. وقد يختلف المنتج الفعلي من حيث الشكل نتيجة تحديثات التغليف أو اختلافات التصنيع أو اختلاف عرض الشاشة.
6. الأسعار وضريبة القيمة المضافة والرسوم
جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تكون بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة VAT)). ويُعرض لك السعر الإجمالي المستحق الدفع، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم توصيل مطبّقة، عند إتمام عملية الدفع قبل تقديم طلبك.
يجوز أن تتغير الأسعار من وقت لآخر. ويُعتبر السعر المطبق على طلبك هو السعر المعروض على الموقع الإلكتروني في وقت تقديمك للطلب. يتم احتساب رسوم التوصيل، إن وجدت، عند إتمام عملية الدفع بناءً على عنوان التوصيل الذي تحدده وخيار التوصيل المختار، ويتم بيانها بشكل منفصل عن سعر المنتج.
تخضع جميع الأسعار الترويجية والخصومات والعروض لشروطها وأحكامها الخاصة، بما في ذلك أي مدة صلاحية، ويجوز سحبها أو تعديلها في أي وقت.
7. المسؤولية
لا تتحمل HAYPP أي مسؤولية عن إساءة استخدام المنتجات أو أي ضرر ناتج عن الاستخدام غير الصحيح. وتخلي HAYPP مسؤوليتها بالكامل عن أي منتجات يتم شراؤها من بائعين غير معتمدين. وينصح العملاء بشراء المنتجات فقط عبر القنوات المعتمدة.
8. الدفع
يُستحق سداد الدفع بالكامل عند تقديم طلبك. نحن نقبل وسائل الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر مدى (Mada)، فيزا (Visa)، ماستركارد (Mastercard)، آبل باي Apple) (Pay، وSTC Pay.
لا نقبل الدفع عند الاستلام إلا إذا تم النص صراحةً على ذلك على الموقع الإلكتروني في الوقت المعني.
من خلال تقديم طلب، فإنك تفوضنا بخصم كامل مبلغ الطلب (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم توصيل) من وسيلة الدفع التي اخترتها. تتم معالجة الدفع بشكل آمن عبر مزود خدمة دفع تابع لجهة خارجية.
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع خارجيين معتمدين يطبقون معايير الأمان المعتمدة في الصناعة. يتم التعامل مع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك بالكامل من قبل مزود الخدمة المعني، ولا يتم تخزينها على أنظمتنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بيانات الدفع.
في حال تم رفض عملية الدفع الخاصة بك أو تعذر معالجتها، فلن يتم قبول طلبك ولن يتم إبرام أي عقد شراء.
تعاد جميع المبالغ المستردة بموجب هذه الشروط إلى وسيلة الدفع نفسها التي تم استخدامها في الطلب الأصلي. يُرجى ملاحظة أنه، وبحسب جهة إصدار البطاقة أو مزود خدمة الدفع، قد تستغرق المبالغ المستردة إلى بطاقات الائتمان أو الخصم مدة تصل إلى أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع لتظهر في حسابك بعد معالجتها من قبل HAYPP. وإذا لم تعد وسيلة الدفع الأصلية تدعم عمليات الاسترداد، فإننا نحتفظ بالحق في إصدار المبالغ المستردة على شكل قسائم متجر أو خصومات.
9. التوصيل
في Haypp، نحن ملتزمون بضمان وصول طلبك بسرعة وأمان. نقدم مجموعة من خيارات التوصيل المريحة لتلبية احتياجاتك. سيتم عرض خيارات التوصيل المتاحة لك، إلى جانب تكاليف التوصيل المطبقة والمدة الزمنية التقديرية، عند إتمام عملية الدفع بناءً على عنوان التوصيل الخاص بك.
لمزيد من التفاصيل حول خيارات التوصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة التوصيل والشحن الخاصة بنا، عند توفرها على الموقع الإلكتروني من وقت لآخر.
سنقوم بإشعارك على الفور في حال علمنا بوجود أي تأخير متوقع في طلبك. تُعد الجداول الزمنية للتوصيل تقديرية فقط وليست مضمونة. وإذا لم نقم بتسليم طلبك خلال خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ إبرام عقد الشراء، أو في تاريخ لاحق متفق عليه معك خطياً، يحق لك إلغاء طلبك واسترداد كامل المبالغ المدفوعة، ما لم يكن التأخير ناتجاً عن قوة قاهرة.
أنت مسؤول عن تقديم عنوان توصيل دقيق وكامل عند تقديم طلبك. ولن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في التوصيل ناتج عن معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة قدمتها أنت.
فيما يتعلق بتسليم المنتجات، تلتزم الشركة بالتأكد من أن المستلم يستوفي متطلبات العمر المطبقة، ويجوز لها طلب إبراز هوية سارية عند التسليم للتحقق من العمر.
فشل التوصيل والطلبات غير المستلمة
سيحاول مزود خدمة التوصيل تسليم طلبك حتى ثلاث (3) مرات. وسيتم إشعارك بكل محاولة.
إذا فشل التوصيل بعد ثلاث (3) محاولات لأي من الأسباب التالية:
- عدم وجود أي شخص في عنوان التوصيل لاستلام الطلب؛
- أن عنوان التوصيل المقدم غير دقيق أو غير مكتمل؛
- عدم إبراز المستلم هوية سارية عند التسليم للتحقق من العمر؛ أو
- تعذر الوصول إلى عنوان التوصيل؛
سيتم الاحتفاظ بالطرد في أقرب فرع لمزود خدمة التوصيل لمدة تسعين (90) يوماً، ويمكنك خلال هذه الفترة استلامه عند تقديم هوية سارية. وسيتم إعلامك بموقع الفرع وموعد الاستلام النهائي.
إذا لم يتم استلام الطرد خلال فترة التسعين (90) يوماً، يُعتبر الطرد متروكاً ولا يعود متاحاً للاستلام. ولا يتم إصدار أي استرداد أو رصيد أو تعويض في هذه الحالة. وتكون رسوم التوصيل المدفوعة غير قابلة للاسترداد عندما يكون الفشل ناتجاً عن فعل أو إهمال من جانبك.
10. الخصوصية وحماية البيانات
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Haypp، والمتاحة على: سياسة الخصوصية.
من خلال تقديم طلب على الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وقبلت سياسة الخصوصية الخاصة بـ Haypp، وتؤكد أن البيانات الشخصية التي قدمتها دقيقة وكاملة.
11. الإرجاع والإلغاء والاسترداد
يحق لك إلغاء طلبك في أي وقت عبر الموقع قبل قيامنا بشحن المنتجات. وإذا كان قد تم بالفعل خصم المبلغ، فسنقوم بإصدار استرداد كامل إلى وسيلة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال مدة تتراوح بين أسبوعين (2) إلى ثلاثة (3) أسابيع. وقد يختلف الوقت الفعلي لظهور المبلغ في حسابك حسب البنك أو مزود خدمة الدفع الخاص بك.
يحق لك التراجع عن عقد الشراء خلال سبعة (7) أيام من تاريخ استلامك للمنتجات، إلا أنه وبالنظر إلى طبيعة منتجاتنا، لا ينطبق حق التراجع في الحالات التالية:
- إذا كانت المنتجات قد تم فتحها أو استخدامها أو استهلاكها، أو تم كسر أو العبث بالختم أو التغليف، حيث لا يمكن إعادة بيع المنتجات لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة؛
- إذا كانت المنتجات بطبيعتها عرضة للتلف خلال فترة التراجع؛
- إذا كان العيب ناتجاً عن سوء استخدامك للمنتجات؛ أو
- أي حالات أخرى تحددها اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية بحسب طبيعة المنتج.
يمكنك إشعارنا بنيتك في التراجع خلال فترة السبعة (7) أيام من خلال التواصل معنا عبر care@haypp.sa. ونحتفظ بالحق في تحديد ما إذا كانت المنتجات تندرج، وفقاً لتقديرنا المطلق، ضمن أي من الحالات المذكورة أعلاه، وفي هذه الحالة لا ينطبق حق التراجع.
في حال ممارستك لحق التراجع الصحيح، تكون مسؤولاً عن تكلفة إعادة المنتجات إلينا ما لم نتفق على خلاف ذلك أو كان سبب الإرجاع خطأ من جانبنا أو وجود عيب في المنتج. ويجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية غير المفتوحة. وسنقوم بإصدار استرداد كامل لسعر المنتج خلال مدة تتراوح بين أسبوعين إلى ثلاثة (2 إلى 3) أسابيع من استلام وفحص المنتجات المُعادة.
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا أو وجود عيب في المنتج.
12. الاشتراكات والطلبات المتكررة
يجوز لنا تقديم طلبات اشتراك يتم بموجبها تفويضك لنا بمعالجة عمليات شراء متكررة لمنتجات محددة على فترات زمنية محددة، وبالأسعار والشروط المطبقة وقت كل تجديد.
من خلال تفعيل طلب الاشتراك، فإنك:
- تفوض Haypp بخصم المبلغ المستحق على وسيلة الدفع الخاصة بك تلقائياً في كل تاريخ تجديد؛
- تؤكد أنك لا تزال تستوفي متطلبات الأهلية في كل تاريخ تجديد؛ و
- توافق على أن كل طلب اشتراك فردي يُعد عقد شراء مستقلاً بموجب هذه الشروط وبالأسعار السارية وقت المعالجة.
سنقوم بإشعارك عبر البريد الإلكتروني قبل كل تجديد تلقائي، مع تأكيد المبلغ الذي سيتم خصمه، ومنحك الفرصة للتعديل أو الإلغاء قبل تنفيذ التجديد.
يمكنك إلغاء طلب الاشتراك في أي وقت عبر تسجيل الدخول إلى حسابك وإجراء الإلغاء قبل تاريخ التجديد التالي. ويسري الإلغاء اعتباراً من تاريخ التجديد التالي.
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراك مع إشعار كتابي مسبق لا يقل عن ثلاثين (30) يوماً. وإذا لم توافق على تغيير السعر، يمكنك إلغاء الاشتراك قبل بدء سريان السعر الجديد دون أي تكلفة إضافية.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء طلب الاشتراك إذا فشل التحقق من العمر أو الدفع، أو إذا كنت في حالة إخلال بهذه الشروط.
13. القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ التزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا كان ذلك ناتجاً عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والظروف الجوية القاسية والإجراءات الحكومية والعقوبات والأوامر التنظيمية والإضرابات واضطرابات سلاسل التوريد والأوبئة أو الطوارئ الصحية أو فشل مزودي الخدمات اللوجستية أو أنظمة الدفع.
إذا حالت القوة القاهرة دون التسليم خلال فترة الخمسة عشر(15) يوماً، يحق لك إلغاء الطلب واسترداد كامل المبلغ دون أي مسؤولية إضافية بين الأطراف.
سنقوم بإشعارك في أقرب وقت ممكن بأية قوة قاهرة تؤثر على طلبك والأثر المتوقع لذلك على التوصيل.
14. الشكاوى وخدمة العملاء
إذا كانت لديك شكوى بشأن أي منتج أو طلب أو أي جانب من خدماتنا، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا في المقام الأول. تتوفر تفاصيل الاتصال وساعات العمل الخاصة بنا على الموقع الإلكتروني: تواصل معنا.
سنقوم بإشعارك بنتيجة شكواك، سواء تم قبولها أو حلّها أو رفضها مع بيان الأسباب، وذلك خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ تقديمها.
15. الامتثال للوائح الأمن السيبراني في المملكة العربية السعودية
تلتزم Haypp بالامتثال للوائح الأمن السيبراني وحماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك اللوائح الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. (SDAIA)
تتخذ Haypp التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية وبيانات المؤسسة من الوصول غير المصرح به والتهديدات السيبرانية والخروقات الأمنية.
16. حقوق الملكية الفكرية
لأغراض هذه الشروط، تعني حقوق الملكية الفكرية جميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك حقوق النشر وبراءات الاختراع وحقوق قواعد البيانات والعلامات التجارية والتصاميم والمعرفة الفنية والمعلومات السرية سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة.
تكون جميع حقوق الملكية الفكرية في المنصات والمحتوى المتاح عليها ("المحتوى") مملوكة لـ Haypp أو مرخّصاً باستخدامها لصالحها. وتُحفظ جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً بموجب هذه الشروط.
ولا يجوز تفسير أي شيء في المنصات على أنه يمنح ترخيصاً أو حقاً لاستخدام العلامات التجارية أو الشعارات أو أي مواد مملوكة أو محمية بحقوق ملكية دون موافقة خطية مسبقة من Haypp.
17. استخدام المحتوى على المنصات
يجوز لك الوصول إلى المحتوى الموجود على المنصات، ونسخه، وتنزيله، وطباعته، وذلك فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري، بشرط ألا تقوم بتعديل المحتوى أو إزالة أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو أي إشعارات ملكية أخرى. ويحظر بشكل صارم أي استخدام آخر للمحتوى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من Haypp.
18. تعديل هذه الشروط
يجوز لنا تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع الإلكتروني مع تاريخ سريان محدّث. وتكون الشروط المطبقة على أي عملية شراء هي تلك السارية وقت قيامك بتقديم الطلب؛ ولن نطبق بأثر رجعي أي شروط معدّلة على الطلبات التي تم تقديمها وقبولها مسبقاً.
19. النظام واجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. يجوز للمستهلكين تقديم الشكاوى عبر القنوات الرسمية المختصة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك منصات وزارة التجارة، قبل اللجوء إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية التي تكون صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.